主動問「有我可以幫忙的地方嗎？」以擴展自己的守備範圍 你在剛進公司時，前輩是否有跟你說過：「如果手邊工作做完了，就去問問附近的人。」這是希望你能夠主動找工作來做，不要事情做完了就愣在一旁。 但隨著時間過去，在經歷過好幾次被責備的失敗經驗後，你原本積極的態度是否也漸漸萎縮，愈來愈不敢問「有我可以幫忙的地方嗎？」了呢？
提問力
公司是個很奇妙的地方，就算你不斷重複做相同的工作，別人對你的評價也不會提高。不僅如此，反而會被認為只會做同樣的工作而導致評價下滑呢！維持現狀其實代表了效益的逐次遞減。我也被強勢的老巫婆念過：「妳怎麼老是在做同樣的事啊？」這個說法雖然太直接了點，但事實就是如此。
既然領著公司的薪水，就不能一直在原地踏步。所謂的薪水，是依自己所提供的服務之質與量來決定的。若是一直在做相同的事，能夠提供的服務沒有改變，薪水自然也就無法提升。若想要出人頭地，就一定得擴展自己的守備範圍，貪心地爭取工作的機會。
或許有人會擔心因為自己開口說要幫忙，而被交付了自己完全不熟悉的工作，反而害對方花費更多時間。但這也是無可奈何的事。「有我可以幫忙的地方嗎？」是表示自己關心身邊的人，並傳達自我追求進步最好的一句話。
比起一直不肯去了解自己不清楚的領域，將它們當成其他世界的事，不如一咬牙投身其中，才能藉此得到進一步成長的機會。處事力UP！就算已經脫離了新人時期，這句話也依然可以一直用下去。比方有人辭職時，請積極地說出這句話吧！因為關心團隊狀況的態度也是相當重要的一件事。
預防失誤
就算是單純的作業
也要問「為什麼？」
任誰都有粗心失誤的經驗。你應該也有過，連自己也很訝異：「怎麼會在這種地方犯錯！？」的失誤經驗吧？容易因為粗心而犯錯的人，都有某種傾向。
不論發生什麼事，都只想笑著打迷糊仗的人最需要注意。這種人至今都在可笑著打馬虎眼的環境下工作。
正因為以往都能矇混過關，因此他們對於過失缺少了「這是由自己所造成的」的責任感。所以不會重視自己的失誤，也沒有打算加以改善。若這種人有自覺那還有得救，但若是在不知不覺的狀況下變成這種人，就相當棘手了。
這樣的人老是出錯，很可能會讓其他人認為「那傢伙做的工作無法信賴」，而成為他評價下滑的原因之一。希望可以在演變到這種地步之前，盡量減少粗心犯錯的情況。那麼，該怎麼做才好呢？是否會因為粗心而失誤，與人本身的個性有著相當大的關係。
大而化之的人容易漏看許多地方，仔細的人卻總能讓人另眼相看地正確完成工作。我以前的主管，會一格一格地確認A3列印出來的Excel 表格中的數字，我看到都覺得「不會吧！這人有病嗎？」嚇得要命。就算是個性大而化之的人，也不能將一切都歸咎於性格而放棄改善。
容易因為粗心而犯錯的人，基本上都太過注意要把工作「做完」，而無法看見「整體」。不管是怎樣的工作都有它的情境故事。所謂的情境故事，就是像「為什麼要製作這份資料呢？是哪些人要看，又會怎麼處裡這些資料呢？」等背景訊息。
就算只是單純輸入數字的工作，也一定有「為什麼這個地方要輸入這個數字」、「為什麼需要輸入這份資料」的原因存在。不思考這些原因，只一心想著快點做完工作的話，一定會出紕漏的。比方在準備發表會的資料，要把今年的銷售數據也加入資料當中。
若看這份資料的人，是總經理等級的大人物的話，可能不會那麼仔細地確認每一項數字，他們反而會比較想知道公司總體面的營收變化。但若是會計部長等對數字敏銳的人看到這份資料的話，說不定會想要了解更細節的數字。
像這樣，在腦中先設想這份資料的情境故事，再重新審視這項工作，應該就能大幅減少因為粗心而犯錯的狀況了。處事力UP！焦慮就會造成粗心犯錯。就算逼近截止期限，也要強烈地告訴自己「一定做得完！」。反正只要不是像「再三秒就截止了！」這種極端迫切的狀況，總會有辦法完成的。
遲到睡過頭了
就老實說
人類，偶爾就是會睡過頭。明明9點要開始上班，但醒來時已經9點半，手機裡面滿是奪命連環call……。就算認為這種事一定不會發生在自己身上，但在漫長的職涯中，少說也會發生個一次這樣的悲劇吧！接下來，讓我們來想想當這樣的悲劇發生時，我們該怎麼應對吧！
【其之①】 裝病「對不起，我剛剛在車站，但突然肚子很痛……。啊，不，我現在已經不要緊了！我會馬上進公司的！」這個方法要強調的重點是：
自己已經出門了（→沒有睡過頭）
有身體不適這種不可抗力因素（→沒有睡過頭）
【其之②】 殺死親人「對不起！我奶奶病倒了！我現在人在醫院！」這個方法要強調的重點是：
自己已經出門了（→沒有睡過頭）
有親人身體不適這種不可抗力因素（→沒有睡過頭）
【其之③】 坦白承認「對不起……我睡過頭了……我現在要準備去公司了……」這是最需要勇氣，但也是最好的辦法。曾經用過前兩種方法的我都這樣說了，絕對不會有錯的。坦白承認並道歉，收拾善後，這也是能獨當一面的社會人士的工作範圍。之前有一次，我一位同事沒有進公司，主管打電話也找不到人，過了中午才好不容易聯絡上，他卻只是帥氣地拋出一句：「我現在要去公司了」。
雖然怎麼想都覺得他是睡過頭了，但當看到他完全不找理由，颯爽地踏進公司時，我也不禁懷疑起他到底是怎麼了。處事力UP！殺了親人之後，要承受其他人詢問「你奶奶沒事吧？」之類的善意問候。對於容易有罪惡感，心地善良的人不推薦這個辦法。
社群網站
在社群網站上找到
「五年後的自己」
進入外商投資銀行後，我依公司規章接受了新人研習，研習中也學了社群網站的使用方法。講師說在Twitter、Facebook 等社群網站上，基本上不能寫到公司的事情。比方不可以寫「在公司收到了某某先生的蛋糕」之類的內容。都嚴格到這種地步了，更不要說提到關於工作的內容了。
所謂工作，就是要肩負起保密的義務。公司會擔心內部的情報透過社群網站洩漏出去。若想跟朋友聊關於公司的事，不要公開給不特定多數人看，而是設成只有親近好友才能看吧！不要把社群網站用於抱怨公司，而是將它當成擴展人際交友圈的地方。
社群網站愈發達，和自己的交友圈以外的連結幅度也愈廣闊。碰到自己在日常生活中不會遇見的人的機會也會提高。只不過就算認識的機會增加了，人際關係困難的是在如何維持。透過社群網站認識的人一開始會有新鮮感，就像友情與戀愛一樣，一開始容易熱烈交流，但沒多久就會冷卻下來了。
畢竟原本就是背景不同的人們聚集在一起，若是沒有「共同的目標」，要維持這樣的人際關係是非常困難的事。雖然如此，也不能只跟學生時代的朋友或公司的同事等混在一起。常有人說，五年後你的年收入，就是你現在有交流的五人的平均年收。
因為這些是你經常碰到的人，所以你對自己的工作與人生的態度，也會受到他們強烈地影響。不要只是單純花費時間與金錢，而是要思考希望五年後的自己成為什麼樣的人，積極地去開拓人際圈吧！處事力UP！能讓自己放鬆的交友圈也是很重要的。歸屬感會讓人成為更好的人。在社群網站上的交流也要保持誠實，將對方都視為自己的家人一般，真誠相待吧！